+7 (903) 526-08-26
curator@critical-thinking.ru
Программа направлена на развитие навыков анализа и обработки информации в B2B-секторе. Участники изучат методы исправления когнитивных искажений и научатся формировать и проверять гипотезы для достижения более эффективных переговоров и сделок.

КРИТИЧЕСКОЕ МЫШЛЕНИЕ
ДЛЯ КЛИЕНТСКИХ МЕНЕДЖЕРОВ

тренинг
до 15 чел.
офлайн
2 дня
Возможность изменения тайминга и количества участников обсуждается индивидуально.
ПРОГРАММА ПОМОЖЕТ РЕШИТЬ СЛЕДУЮЩИЕ СЛОЖНОСТИ
Трудности в определении этапа переговоров, на котором была допущена ошибка, что приводит к возникновению тупиковых ситуаций и потере возможности достижения желаемого результата.
Предлагаемые решения не находят отклика у клиентов, что свидетельствует о недостаточном понимании их потребностей и неэффективной коммуникации.
Отчеты, кажущиеся логичными, не выдерживают критической проверки, что вызывает сомнения в их достоверности и затрудняет принятие обоснованных решений.
Различные отделы интерпретируют одну и ту же информацию по-разному и не достигают согласованных действий.
РАЗВИВАЕМЫЕ КОМПЕТЕНЦИИ
Ведение переговоров
Анализ информации
Критическое мышление
Работа с возражениями
Работа с гипотезами
Анализ трендов рынка
ЭКСПЕРТЫ
Дмитрий
Скворцов
Федор
Васильев
Цель

Улучшить качество обработки информации и навыков взаимодействия с клиентами в B2B-секторе. Это особенно важно для менеджеров, работающих с долгосрочными и сложными сделками, а также продвигающих крупные бизнес-решения.

ПОСЛЕ ТРЕНИНГА ВЫ СМОЖЕТЕ:
Обсуждение ключевых сложностей и тенденций в переговорах.
Анализ информации:
  • когнитивные искажения, мешающие продажам;
  • определение истинных потребностей клиентов;
  • анализ причинно-следственных связей с целью выявления неверных выводов.
Поиск решения проблем:
  • изучение методов работы с ошибками, включая абдукцию для построения гипотез;
  • создание и проверка гипотез по ключевым критериям;
  • практическое применение всех инструментов в финальном практикуме.
ПРОГРАММА
самостоятельно выявлять и исправлять ошибки в общении с клиентами;
использовать технику «5 шагов поиска решения», включая анализ ситуации, формулировку проблемы и проверку гипотез, что позволит эффективно заключать сделки;
самостоятельно обновлять и развивать свои навыки общения с клиентами для достижения лучших результатов.
Остались вопросы?
контакты
Наш адрес:
Москва, Средняя Переяславская ул.,
д. 13, строение 2

Свяжитесь с нами:
+7 (903) 526-08-26
curator@critical-thinking.ru

Предложения о сотрудничестве:
pr@critical-thinking.ru